对APP的运营来说，用户始终占据主导地位。用户运营，就是从用户拉新、留存、促活、转化（营收）四个方面，依托用户需求，制定各种运营策略去提高用户数据指标。

         下面就从这四个角度，进行一一分析，教大家如何做好APP的用户运营。

拉新：提高用户精准度

         用户拉新，无非是把APP推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量和注册量。渠道有很多，在前期需要建立注册渠道转化来源分析表格，方便后续的分析、筛选。

主要拉新渠道：

1、应用商店的推广，做好ASO优化：刷量、刷榜、积分墙等；

2、官网优化SEO：优化官网的关键词、提高排名、引流；

3、软文推广：利用关键词做官网引流、自媒体引流；

4、社群推广：找到相对应用户群体的社群推广；

5、kol合作：找受众群体一致的大号进行kol合作，提高曝光率；

6、老带新：制定策略激励用户转发、拉新等；

7、线下沙龙活动赞助、与商家合作，注册送礼/券等；

8、广告投放：渠道拓展、换量；

9、知识付费、领取资料等裂变活动。

提高用户留存率 

新用户进来后的前三个月，流失比较严重。通常从下面几个角度去提高用户留存；

1、做好新用户的引导

新用户首次使用APP，对功能和使用不是很清楚，因此做好新用户的引导是非常重要的，可以把流程介绍设计成任务奖励，通过全部流程，就基于相关的奖励。

2、APP功能必须简单

主功能点能解决用户痛点。APP一定要有自己主打的特色，有一个足够强势的理由去留住用户使用。APP的功能不是越多越好，专攻几个特点就足够了。

3、关注用户反馈

实时搜集用户反馈的信息，进行针对性解决。

4、建立营销矩阵

从APP、公众号、小程序、微信群、个人号、今日头条、QQ群等，多个方面、渠道与用户保持沟通渠道。

留存率稳定后，需做好用户活跃

1、策划活动，活跃用户

根据重要的节假日、热点、新品等策划活动，不断的刺激用户参与。

2、制定用户激励体制

用户激励是提高活跃度非常重要的防范。激励可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定。主流的方法包括签到、积分、等级、权限等。

3、提高互动

可以利用社群、论坛等引导用户发帖交流，支持互相添加好友等，提高粘性。

运营最终为了转化营收

对于APP来说，不要不好意思收费，主流的变现方法包括：

1、APP用户量大，用户活跃度较高，可以通过各种广告收费；

2、提供增值功能服务，比如QQ会员、QQ音乐绿钻等；

3、接入积分商城，通过电商变现；

4、接入知识付费，通过内容变现；

5、接入信息发布系统，用户付费发布招聘、二手等信息；

6、通过用户数据变现；

7、招商入驻，收取入驻费用。

目前这几种主流的变现方式，通过我们都可以实现，也可以多种融合在一起。