我们在进行网络管理和故障排除的时候最方便的操作系统是系统配备的网管小工具，你知道如何用才能用好网管小工具吗?现在中国E盟小编为大家介绍网管小工具的使用方法。
在进行网络管理和排除故障时，最方便的是使用操作系统配备的工具。Windows和Unix都配备有一些工具，用这些工具可以探察网络状态，查明故障原因。即使不能查明故障原因，至少也可以弄清问题的性质，以便进一步处理。
表1列出了Windows和Unix中附带的典型命令。操作系统不同使用的命令不同，即使同样功能的命令，在不同操作系统中，名称也不一样。在Unix和Windows中，命令所备有的命令选择参数的种类以及使用方法也不同。下面我们以Windows、TCP/IP通信协议为例，加以说明。
表1.Windows和Unix中附带的典型命令
功能Unix/LinuxWindowsNT/2000Windows95/98/ME
确认通信pingpingping
确认TCP/IP设定ifconfigipconfigipconfig，winipcfg
检查路由traceroutetracerttracert
显示、编辑路由表routerouteroute
显示收/发包的统计信息netstatnetstatnetstat
确认DNS机构nslookupnslookup-
确认NBT的功能nmblookupnbtstatnbtstat
首先要正确掌握命令的执行顺序，以便能迅速确定问题的性质。
首先，用ping查明问题性质，而后使用其他合适的工具。ping是用于确认是否能与目标计算机进行通信的命令。这是大家最熟悉的一个命令。遗憾的是，即使通过执行ping，确认了不能正常进行通信，但这还不能解决问题。如果有效活用ping命令所备有的功能，可以将问题分成两类(参见图1)：不能进行TCP/IP通信和名字解析过程有问题。
不能进行TCP/IP通信时，使用ipconfig、tracert、route、netstat等工具;而当名字解析机构有问题时，nslookup、nbtstat等命令将发挥作用。
熟练掌握ping的用法
ping是对TCP/IP网络上的任意一台计算机发送一个请求ICMP(InternetControlMessageProtocol)应答的小信息包程序。接收这个信息包的计算机，要返回个“应答”包。收到了“应答”包，就可确认可进行通信。ping除了确认通信外，还可以确认名字解析，测定通信所需的时间等。
在命令提示符后，键入ping<目标计算机名或IP地址>执行即可。在Windows中，目标计算机名可以是DNS中所用的主机名或NetBIOS名，也可以直接指定IP地址。
当指定目标计算机名时，ping检索该计算机的IP地址，向检索出的IP地址发送请求ICMP应答信息包。当指定IP地址时，直接对该IP地址发送请求ICMP应答信息包。也就是说，若指定目标计算机名，就自动加进了名字解析过程。
当和目标计算机的通信发生问题时，屏幕上显示“Unknownhost”或“Requesttimedout”信息。
一种情况是，当执行ping<目标计算机名>时，出现“Unknownhost”，表示没有找到所给目标计算机的IP地址，说明名字解析失败，但是否意味着不能和目标计算机进行通信，仍未可知。这时，将目标计算机名改换成IP地址，再次执行ping，如果能顺利通信，那么就可以判定只是名字解析的问题，如果屏幕上显示“Requesttimedout”，就可以判定与目标计算机不能进行通信。另一种情况是，当执行ping<目标计算机名>时，显示“Requesttimeout”，这说明名字解析虽然正确，但却不能进行通信。这样，通过执行ping，就可以将问题分成了两类。根据这个结果，来考虑下一步应选用的工具。
通过执行ping还可以知道“应答”包的往复时间，由此来判断网络的拥挤程度。在Windows的情况下，不指定命令选项执行ping，是给目标计算机连续重复发送4次请求应答信息包。当在1秒之内等不到“应答”时，显示“Requesttimedout”信息。显示内容包括：每次的往复时间、4次中的最小时间、平均时间和最大时间。如果花的时间太长，一般认为是频繁发生了信息包冲突。在网络没有故障的情况下，测定信息包的往复时间，比较执行结果，就可以判断出网络的拥挤程度。另外，在确认网络正常通信、而由于网络拥挤显示“Requesttimedout”信息时，为了正确测量“应答”包的返回时间，可以用ping的选项-w来指定等待应答时间(单位为μS)。如ping-w10000192.168.0.14。
当即使执行了ping也没有应答包返回时，很有可能是网卡驱动程序和操作系统的协议栈不正常。这时，只要对返回地址(loopbackAddress)执行ping就可以弄清楚。所谓返回地址就是计算机用于指示自己本身所用的特殊地址。哪个计算机的返回地址都是127.0.0.1，用这个地址执行ping，就能确认TCP/IP栈是否在正常运行。
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